1. Ko smo mi

Nosilac platforme Rentamanija je: Kontakt: kontakt@rentamanija.com

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci za registraciju (korisničko ime, e-mail, lozinka)
• Podaci Google naloga (ime, e-mail) — samo pri prijavi putem Google OAuth-a
• Podaci profila (ime, prezime, adresa, sačuvane lokacije preuzimanja)
• Sadržaj oglasa (naslovi, opisi, fotografije, cene, datumi)
• Upiti i rezervacije (datumi, poruke, statusi)
• Poruke između korisnika
• Recenzije i ocene
• Podaci o sporovima
• Evidencija prihoda od iznajmljivanja
• Dokumenti dostavljeni za verifikaciju identiteta
• Tehnički podaci (IP adresa, uređaj, kolačići)

3. Kako koristimo podatke

• za kreiranje i održavanje naloga
• za prikaz oglasa i komunikaciju između korisnika
• za slanje obaveštenja unutar platforme i putem e-maila (novi upiti, poruke, statusi)
• za verifikaciju identiteta korisnika
• za rešavanje sporova i prijava nepravilnosti
• za evidenciju prihoda od iznajmljivanja
• za unapređenje usluge i bezbednosti platforme

4. Deljenje podataka

Rentamanija ne prodaje i ne deli podatke trećim licima, osim ako postoji zakonska obaveza ili korisnik da saglasnost. Podaci profila vidljivi drugim korisnicima ograničeni su na ime i javne informacije iz oglasa.

5. Verifikacija identiteta

Dokumenti dostavljeni za verifikaciju identiteta (lična karta, pasoš i sl.) čuvaju se u zaštićenom delu servera, dostupnom isključivo administratorima. Dokumenti se ne dele sa drugim korisnicima niti trećim licima. Nakon verifikacije, dokumenti se mogu izbrisati na zahtev korisnika.

6. Bezbednost

Lozinke se čuvaju isključivo u hešovanom obliku (Argon2). Sesije su zaštićene JWT tokenima. Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite. Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan, te korišćenje platforme nosi određeni rizik.

7. Kolačići i lokalno skladištenje

Kolačići i lokalno skladištenje pregledača koriste se za čuvanje sesije prijave i korisničkih podešavanja (npr. pristanak na kolačiće, jezik). Korisnik može podesiti pregledač da ograniči kolačiće, ali to može uticati na ispravno funkcionisanje platforme.

8. Vaša prava (GDPR)

U skladu sa GDPR propisima, korisnik ima pravo na:

• Pristup podacima — pregled svih podataka koje platforma čuva o vama
• Export podataka — preuzimanje kopije vaših podataka (dostupno u podešavanjima naloga)
• Ograničenje obrade — privremeno zaustavljanje obrade vaših podataka
• Brisanje naloga — trajno brisanje naloga i povezanih podataka (dostupno u podešavanjima naloga)
• Ispravka podataka — izmena netačnih podataka u podešavanjima profila

Zahteve za ostvarivanje prava koja nisu dostupna direktno na platformi možete uputiti na: kontakt@rentamanija.com